Herhaaltelefoon

 

Wilt u een herhaalrecept aanvragen en heeft u een huisarts in Noordwijk? Dan kunt u onze herhaaltelefoon bellen. De herhaaltelefoon is een service van de Noordwijkse huisartsen in samenwerking met onze apothekers. 

Hoe en wanneer is de herhaaltelefoon bereikbaar?
De herhaaltelefoon is van maandag- tot en met vrijdagochtend bereikbaar:
van 7.30 tot 11.00 uur via telefoonnummer (071) 361 04 00.

Genees- en/of hulpmiddelen besteld via de herhaaltelefoon kunt u in de regel dezelfde werkdag na 14.00 uur ophalen in de apotheek. Als een gedeelte van uw recept moet worden besteld of uw product speciaal op maat wordt gemaakt, informeren wij u hierover aan de herhaaltelefoon.

Bent u patiënt bij één van onderstaande huisartsen? Dan kunt u bellen met de herhaaltelefoon.

  • Dekker 
  • Immerzeel                          
  • Steenvoorden
  • Van der Zalm
  • Kee                                                    

Gezondheidscentrum Wantveld:

  • Booij
  • Honkoop
  • Oltheten
  • Schouten
  • Vliet Vlieland
  • De Jager
  • Schouten
  • Romijn

Soms is het erg druk. Wanneer u de ingesprektoon krijgt, probeert u het dan later nog eens. 
Tussen 07.30 en 8.30 uur en na 10.30 uur is het vaak minder druk.

Wie staat u te woord als u de herhaaltelefoon belt? 
Als u de herhaaltelefoon belt, wordt u geholpen door een apotheker en deskundige apothekersassistentes. Hij of zij verwerkt uw herhaalrecept en bekijkt uw overige medicatie. Via een computerverbinding wordt uw recept naar uw apotheek verstuurd en daar verwerkt. 
U belt dus niet naar de apotheek zelf. Na dit spreekuur worden de recepten door de apotheker met uw eigen huisarts besproken en door hem/haar voor akkoord getekend. Na 11.00 uur kunt u niet meer met de herhaaltelefoon bellen voor een nieuw recept. Als u dezelfde dag toch nog iets nodig heeft, neemt u dan contact op met de praktijk van uw huisarts.


Waar en wanneer kunt u uw medicijnen afhalen? 
Als u ’s ochtends de herhaaltelefoon belt, ligt uw bestelling in de regel ’s middags na 14.00 uur klaar in uw apotheek. Als uw geneesmiddelen niet op voorraad zijn, dan kunnen wij deze voor u bestellen. Meestal hebben wij uw geneesmiddelen dan de volgende werkdag na 11.00 uur in huis. Bij speciale geneesmiddelen die onze groothandel niet op voorraad heeft, kunnen wij met u afspreken dat wij u bellen als het product bij ons in de apotheek is afgeleverd. Wanneer uw medicijnen worden thuisbezorgd, maken wij een afspraak met u wanneer het wordt bezorgd. 

Heeft u nog vragen over de herhaaltelefoon? Laat het ons dan weten.